Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố sống còn đối với mọi tổ chức, đặc biệt là những nền tảng công nghệ như 3Win – hệ sinh thái hỗ trợ khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo hàng đầu tại Việt Nam. Với sứ mệnh tạo dựng một môi trường an toàn, minh bạch và đáng tin cậy, 3Win luôn đặt quyền riêng tư của người dùng, nhà đầu tư và đối tác lên hàng đầu.
Bài viết này giúp bạn hiểu rõ chính sách bảo mật của 3Win, bao gồm cách thức thu thập, sử dụng, bảo vệ và lưu trữ thông tin cá nhân, cũng như quyền và nghĩa vụ của người dùng khi tham gia hệ sinh thái 3Win.
1. Mục đích của chính sách bảo mật 3Win
Chính sách bảo mật được xây dựng nhằm đảm bảo người dùng hiểu rõ cách mà 3Win thu thập và xử lý thông tin cá nhân, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của startup, nhà đầu tư, cố vấn và đối tác trong hệ sinh thái, tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư, đồng thời tạo niềm tin cho người dùng khi đăng ký, sử dụng và tương tác trên nền tảng 3Win.com.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ, ứng dụng, trang web, chương trình khởi nghiệp cũng như các hoạt động hợp tác do 3Win quản lý hoặc đồng tổ chức.
2. Phạm vi áp dụng của chính sách
Chính sách bảo mật 3Win được áp dụng cho người dùng đăng ký tài khoản, startup gửi hồ sơ gọi vốn, nhà đầu tư, cố vấn, chuyên gia, doanh nghiệp đối tác trong hệ sinh thái, nhân sự, cộng tác viên hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan đến 3Win.
Ngoài ra, chính sách còn điều chỉnh việc trao đổi dữ liệu giữa 3Win và bên thứ ba như quỹ đầu tư, đơn vị marketing hoặc cơ quan nhà nước khi cần thiết theo quy định pháp luật.
3. Thông tin được 3Win thu thập
Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và hỗ trợ hiệu quả, 3Win thu thập các nhóm dữ liệu sau:
3.1. Thông tin cá nhân cơ bản
Bao gồm họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, tài khoản mạng xã hội (nếu người dùng đăng nhập qua Google, LinkedIn, Facebook) và thông tin doanh nghiệp khởi nghiệp nếu có.
3.2. Thông tin doanh nghiệp hoặc dự án khởi nghiệp
Khi startup đăng ký chương trình ươm tạo hoặc gọi vốn, 3Win có thể thu thập thêm tên công ty, mã số thuế, ngành nghề kinh doanh, hồ sơ dự án, bản pitch deck, kế hoạch tài chính, sản phẩm mẫu, thông tin đội ngũ sáng lập và đối tác chiến lược.
3.3. Dữ liệu hành vi và tương tác
Để tối ưu nền tảng, 3Win thu thập dữ liệu ẩn danh như lịch sử truy cập, thời gian sử dụng, lượt xem trang, thiết bị truy cập, địa chỉ IP, cookies và công cụ theo dõi (nếu người dùng cho phép).
3.4. Thông tin thanh toán và giao dịch
Khi người dùng tham gia các chương trình có phí hoặc thực hiện giao dịch, 3Win có thể lưu thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử (được mã hóa), lịch sử thanh toán và hóa đơn.
Lưu ý: 3Win không bao giờ lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng. Mọi giao dịch được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật đạt chuẩn quốc tế như SSL và PCI DSS.
4. Mục đích sử dụng thông tin của 3Win
3Win cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch, bao gồm cung cấp và duy trì dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng, liên hệ hỗ trợ và gửi thông báo chương trình, nghiên cứu và thống kê xu hướng startup, truyền thông và marketing (khi được người dùng đồng ý), cũng như tuân thủ pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Tất cả dữ liệu được sử dụng có giới hạn, 3Win tuyệt đối không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của người dùng.
5. Cách 3Win bảo vệ thông tin người dùng
5.1. Hệ thống bảo mật đa tầng
3Win áp dụng công nghệ bảo mật tiên tiến với mã hóa SSL/TLS, tường lửa và bảo vệ DDoS, phân quyền truy cập chặt chẽ và hệ thống sao lưu định kỳ đảm bảo an toàn dữ liệu.
5.2. Chính sách mật khẩu và xác thực
Người dùng được khuyến nghị tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp (2FA). 3Win thường xuyên cập nhật công nghệ bảo mật mới để phòng ngừa tấn công mạng.
5.3. Kiểm toán và đánh giá định kỳ
Hằng năm, 3Win tiến hành đánh giá an toàn hệ thống, kiểm toán bảo mật với đơn vị độc lập và cập nhật tiêu chuẩn tuân thủ như ISO 27001 và GDPR.
6. Quyền của người dùng theo chính sách bảo mật
Người dùng có quyền truy cập và cập nhật thông tin cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu nếu không còn sử dụng dịch vụ, từ chối nhận email marketing, khiếu nại khi phát hiện vi phạm bảo mật và được thông báo khi có thay đổi chính sách.
3Win cam kết xử lý yêu cầu hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo chính thức.
7. Cam kết chia sẻ dữ liệu minh bạch
3Win chỉ chia sẻ thông tin người dùng khi có sự đồng ý rõ ràng, khi hợp tác với bên thứ ba để cung cấp dịch vụ, khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cộng đồng.
Mọi bên liên quan đều phải cam kết bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích.
8. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ lần tương tác cuối cùng. Sau đó, 3Win sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu để đảm bảo quyền riêng tư. Người dùng có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi email đến support@3wiin.com.
9. Chính sách về cookies và công nghệ theo dõi
Trang web 3Win sử dụng cookies để ghi nhớ thông tin đăng nhập, ngôn ngữ, đo lường lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể tắt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.
10. Chính sách bảo mật dành cho startup và nhà đầu tư
Do đặc thù của lĩnh vực khởi nghiệp, 3Win đặc biệt bảo vệ dữ liệu của startup và nhà đầu tư. Hồ sơ gọi vốn và kế hoạch tài chính được mã hóa, chỉ hiển thị cho bên có thẩm quyền. Nhà đầu tư phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật (NDA) và không được tiết lộ thông tin nhạy cảm nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
11. Trách nhiệm của người dùng
Người dùng cần giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tài khoản cho người khác, thoát khỏi hệ thống sau khi sử dụng thiết bị công cộng và báo ngay cho 3Win nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm bảo mật.
12. Cập nhật và thay đổi chính sách
3Win có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với thay đổi của pháp luật hoặc công nghệ. Mọi điều chỉnh sẽ được thông báo qua email và cập nhật tại 3Win.com. Người dùng nên đọc lại chính sách định kỳ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
13. Liên hệ hỗ trợ
Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ:
Trung tâm hỗ trợ bảo mật – 3Win
Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà Innovation Hub, Hà Nội
Email: support@3wiin.com
Website: https://3wiin.com
Hotline: 1900 868 389
3Win luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi nhanh chóng để bảo vệ quyền lợi của người dùng.
14. Kết luận – Niềm tin là nền tảng của hệ sinh thái 3Win
Trong hành trình đồng hành cùng startup và nhà đầu tư, 3Win tin rằng niềm tin chính là tài sản quý giá nhất. Chính sách bảo mật không chỉ là cam kết pháp lý mà còn thể hiện đạo đức và trách nhiệm của 3Win trong việc bảo vệ dữ liệu người dùng.
Với công nghệ hiện đại, quy trình minh bạch và đội ngũ chuyên môn cao, 3Win cam kết mang đến một môi trường an toàn, tin cậy và bền vững để startup Việt phát triển mạnh mẽ hơn trong kỷ nguyên số.
