Điều khoản dịch vụ 3Win cam kết minh bạch và trách nhiệm với người dùng

3Win là nền tảng hàng đầu tại Việt Nam trong việc hỗ trợ khởi nghiệp, kết nối nhà đầu tư và thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của tất cả các bên tham gia, 3Win xây dựng “Điều khoản dịch vụ” nhằm quy định rõ trách nhiệm, phạm vi sử dụng, quyền truy cập và các quy tắc khi tham gia hệ sinh thái của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3Win, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu dưới đây.

1. Mục đích của điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ này đặt ra khuôn khổ pháp lý giữa 3Win và người dùng (gồm startup, nhà đầu tư, cố vấn, đối tác và khách truy cập). Mục đích nhằm:

• Bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của cả hai bên

• Đảm bảo hoạt động của nền tảng minh bạch, an toàn và tuân thủ pháp luật

• Giúp người dùng hiểu rõ phạm vi sử dụng, giới hạn trách nhiệm và quyền truy cập dữ liệu

2. Đối tượng áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp hoặc startup sử dụng dịch vụ của 3Win, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người dùng đăng ký tài khoản trên 3Win.com

• Startup tham gia chương trình ươm tạo, gọi vốn, đào tạo hoặc sự kiện

• Nhà đầu tư, mentor, chuyên gia hoặc đối tác trong hệ sinh thái

• Đơn vị hợp tác truyền thông, marketing, tài chính, hoặc cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho 3Win

3. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc sử dụng dịch vụ hoặc truy cập vào website 3Win, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong điều khoản này.
Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

3Win có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc bổ sung điều khoản bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động nội bộ. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực sau khi đăng tải.

4. Đăng ký tài khoản và nghĩa vụ người dùng

4.1. Quy trình đăng ký

Người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp (nếu có). Sau khi hoàn tất xác minh, tài khoản sẽ được kích hoạt để sử dụng đầy đủ chức năng.

4.2. Nghĩa vụ bảo mật

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và không chia sẻ cho bên thứ ba. 3Win không chịu trách nhiệm trong trường hợp người dùng làm lộ thông tin cá nhân hoặc bị truy cập trái phép do lỗi chủ quan.

4.3. Cập nhật thông tin

Người dùng cần cập nhật thông tin mới nhất khi có thay đổi để đảm bảo việc liên hệ, hỗ trợ và quản lý dữ liệu chính xác.

5. Quyền và nghĩa vụ của 3Win

5.1. Quyền của 3Win

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc ảnh hưởng đến an toàn hệ thống

• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật 3Win

• Cập nhật, nâng cấp hệ thống hoặc điều chỉnh nội dung dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước

5.2. Nghĩa vụ của 3Win

• Bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dùng, bảo mật thông tin và minh bạch trong mọi giao dịch

• Duy trì hoạt động ổn định của hệ thống và khắc phục sự cố kỹ thuật nhanh nhất có thể

• Cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng về dịch vụ, chương trình và quy định sử dụng

6. Trách nhiệm của người dùng

• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích, tuân thủ quy định pháp luật và điều khoản của 3Win

• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba

• Không sử dụng nền tảng để lừa đảo, quảng cáo sai sự thật hoặc gây rối loạn hệ thống

• Hợp tác với 3Win khi được yêu cầu cung cấp thông tin nhằm phục vụ việc xác minh hoặc giải quyết tranh chấp

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên 3Win.com gồm logo, thương hiệu, hình ảnh, mã nguồn, tài liệu đào tạo và nội dung truyền thông thuộc quyền sở hữu của 3Win hoặc đối tác được cấp phép.
Mọi hành vi sao chép, khai thác hoặc sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

8. Quy định về bảo mật thông tin

3Win tuân thủ nghiêm ngặt các quy định trong Chính sách bảo mật, áp dụng công nghệ mã hóa SSL, phân quyền truy cập và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ đạt chuẩn an ninh quốc tế.
Mọi dữ liệu người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích phục vụ dịch vụ và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

9. Giao dịch, thanh toán và hoàn tiền

9.1. Phương thức thanh toán

Người dùng có thể thanh toán qua thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc chuyển khoản trực tiếp. Mọi giao dịch được mã hóa an toàn.

9.2. Chính sách hoàn tiền

Trong trường hợp sự cố kỹ thuật hoặc dịch vụ bị hủy bỏ do lỗi của 3Win, người dùng được hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày làm việc.

10. Giới hạn trách nhiệm

3Win không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, lợi nhuận hoặc chi phí phát sinh do việc sử dụng dịch vụ.
Tuy nhiên, 3Win luôn cam kết hỗ trợ, khắc phục và cung cấp giải pháp thay thế hợp lý nhất.

11. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang hoặc đối tác khác. 3Win không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hành vi của các bên đó.
Người dùng nên đọc kỹ chính sách của từng trang trước khi cung cấp thông tin.

12. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội theo quy định pháp luật Việt Nam.

13. Hiệu lực và thay đổi điều khoản

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. 3Win có quyền điều chỉnh nội dung khi cần thiết và sẽ thông báo công khai đến người dùng trước khi áp dụng.

14. Liên hệ

Trung tâm hỗ trợ người dùng – 3Win
Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà Innovation Hub, Hà Nội
Email: support@3wiin.com
Website: https://3wiin.com
Hotline: 1900 868 389

15. Kết luận

3Win luôn hướng đến việc xây dựng một môi trường khởi nghiệp minh bạch, chuyên nghiệp và an toàn. Việc tuân thủ Điều khoản dịch vụ không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi người dùng mà còn góp phần duy trì sự công bằng, tôn trọng và phát triển bền vững trong toàn bộ hệ sinh thái 3Win.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và đồng ý với toàn bộ quy định trong Điều khoản dịch vụ 3Win.